プライバシーポリシーPrivacy Policy

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収、学歴、写真、本人確認書類（運転免許証、パスポート等）、独身証明書等の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。

第2条（個人情報の取得方法）

当相談所は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。無料相談のお申し込み、お問い合わせ、会員登録、ご契約の締結、カウンセリング等の際に、必要な範囲で個人情報をご提供いただきます。また、安心して婚活を行っていただくため、入会時には独身証明書、身分証明書、収入証明書等の提出をお願いしております。

第3条（個人情報の利用目的）

当相談所が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 結婚相談所サービスの提供、会員登録、身元確認および入会審査のため
• お見合い相手の紹介、マッチング、お見合いの調整・セッティングのため
• 交際サポート、カウンセリング、成婚に向けたアドバイスおよびフォローアップのため
• サービスに関するご案内、確認、お問い合わせ等への対応のため
• 契約の管理、更新、月会費等の請求・決済業務のため
• 当相談所のサービス改善、新サービスの開発、アンケート等の調査実施のため
• 利用規約に違反する行為への対応およびトラブル防止・解決のため

第4条（個人情報の安全管理措置）

当相談所は、取扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報への不正アクセスや紛失、改ざん等の防止に努めます。また、不要となった個人情報については速やかかつ適切に廃棄・消去いたします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当相談所は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ会員様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

※なお、結婚相手のご紹介業務を円滑に行うため、当相談所が加盟する結婚相談所連盟のネットワークシステムにおいて会員情報を登録・共有いたします。この場合、氏名・連絡先・詳細な勤務先等の特定個人情報は非公開とし、会員様のプライバシーに十分配慮した形で運用いたします。

第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

当相談所は、会員様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上で、遅滞なくこれを行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により当相談所が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第7条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）

当相談所のウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握や利便性の向上のため、Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用することがあります。Cookieを通じて収集される情報には、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの改定）

当相談所は、法令の変更や社会情勢の変化、サービスの向上に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。